Question 1

UtomAI è un software o un servizio?

Accepted Answer

UtomAI è uno studio di implementazione: realizziamo agenti AI e automazioni direttamente nei tuoi processi aziendali. Possiamo integrare strumenti già esistenti e creare workflow su misura, misurabili e mantenibili nel tempo.

Question 2

Quanto tempo serve per vedere risultati?

Accepted Answer

Con il Pilot Sprint i primi risultati arrivano in 2–3 settimane su un processo specifico. Dopo il pilot, possiamo scalare su altri processi e reparti.

Question 3

Devo cambiare i software che uso già?

Accepted Answer

No. In molti casi integriamo CRM, email, helpdesk e strumenti già in uso. Se serve, proponiamo alternative solo quando porta benefici concreti.

Question 4

L'agente AI può rispondere con un tono coerente con il brand?

Accepted Answer

Sì. Configuriamo tone control e linee guida di risposta. Inoltre prevediamo fallback e handoff a operatore quando necessario.

Question 5

Come gestite la privacy dei dati aziendali?

Accepted Answer

Implementiamo soluzioni con accessi controllati, minimizzazione dei dati, logging e integrazioni sicure. I dati e i documenti restano di proprietà del cliente e vengono trattati secondo GDPR e policy concordate.

Question 6

È possibile integrare WhatsApp, email e PDF in un workflow unico?

Accepted Answer

Sì. UtomAI è specializzata in flussi 'chat → back-office', dove input non strutturati vengono normalizzati e instradati verso i sistemi operativi.

Question 7

Offrite assistenti vocali (Voice AI)?

Accepted Answer

Sì. Possiamo implementare assistenti vocali per supporto, vendite ed education con analytics su intenti e outcome.

Question 8

Cosa include il servizio di manutenzione?

Accepted Answer

Offriamo due piani: Starter Care (da 490€/mese) per manutenzione e stabilità di 1 workflow, e Ops Retainer (da 990€/mese) per supporto prioritario, miglioramenti continui e fino a 4 workflow. Entrambi includono monitoraggio, fix e supporto.

Domande Frequenti

Risorse utili

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